Гарантийные обязательства

Только оригинальные товары с официальной гарантией

100% Оригинал

Мы продаём только оригинальную и сертифицированную продукцию

Соответствие

Все заявленные характеристики соответствуют действительности

Официальная гарантия

Гарантия от производителя на всю сложную технику

Сервис

Качественное сервисное обслуживание в авторизованных центрах

Основная техника

12 месяцев

  • Смартфоны
  • Планшеты
  • Ноутбуки и ПК
  • Умные часы
  • Игровые приставки
  • Аудиотехника

Аксессуары

6 месяцев

  • Зарядные кабели
  • Сетевые зарядные устройства
  • Беспроводные ЗУ
  • Проводные наушники

Защита

2 недели

  • Защитные стекла
  • Защитные плёнки
  • Чехлы
  • Накладки

Не подлежат возврату

  • Товары, имеющие индивидуально-определённые свойства (например, гравировка)
  • Товары, бывшие в эксплуатации, со следами использования
  • Техника с механическими повреждениями по вине покупателя
  • Товары без оригинальной упаковки и полной комплектации

Экспертиза товара

  • При возникновении спора о причинах недостатков, мы проводим экспертизу за наш счёт
  • Если экспертиза докажет вину покупателя, расходы на её проведение возмещает покупатель
  • Диагностика проводится только в авторизованных сервисных центрах

Гарантийное обслуживание включает:

  • Бесплатный ремонт техники
  • Бесплатная замена неисправных деталей
  • Профессиональная диагностика в СЦ
  • Выдача официального технического заключения

Не является гарантийным случаем:

  • Неправильная эксплуатация устройства
  • Следы механических повреждений (падения, удары)
  • Попадание жидкостей внутрь корпуса
  • Следы несанкционированного вскрытия или ремонта

Как получить обслуживание

1

Позвоните нам: +7 985 219-70-91

2

Опишите проблему специалисту службы поддержки

3

Получите направление в авторизованный сервисный центр

4

Сдайте товар вместе с документами (чек, гарантийный талон)

5

Получите отремонтированный или новый товар

Главный пункт приёма: Казань, ул.. Спартаковская, д.. 14

Урегулирование споров

Все спорные ситуации решаются в рамках действующего законодательства РФ.

  • Претензионный порядок рассмотрения — 10 дней
  • При недостижении согласия — решение через суд

Хиты продаж