Обмен и возврат

Магазины

Доставка и оплата

Рассрочка и кредит

Обмен и возврат

Гарантия

Программа лояльности

Подарочный сертификат

Полезные статьи

Сервисный центр

Обратная связь

Контакты

Обмен и возврат товара

Мы гарантируем соблюдение ваших прав и законодательства

Возврат товара надлежащего качества

Если товар вам не подошёл, но он полностью исправен.

Срок: 7 дней с момента получения

Условия:

Сохранён идеальный товарный вид
Сохранены потребительские свойства
Заводские пломбы и ярлыки не повреждены
Наличие чека или документа о покупке

Возврат средств: в течение 10 рабочих дней

Стоимость доставки не компенсируется

Возврат товара ненадлежащего качества

В случае заводского брака или неисправностей.

Срок: 15 дней с момента передачи

Возможные варианты:

Полный возврат денег
Замена на точно такой же товар
Замена на другой товар с перерасчётом стоимости
Бесплатный гарантийный ремонт

По истечении 15 дней возврат возможен если:

Обнаружен существенный недостаток
Нарушены сроки устранения недостатков
Невозможно использовать товар более 30 дней в году из-за ремонтов
Наличие чека или документа о покупке

Не подлежат возврату

Товары, имеющие индивидуально-определённые свойства (например, гравировка)
Товары, бывшие в эксплуатации, со следами использования
Техника с механическими повреждениями по вине покупателя
Товары без оригинальной упаковки и полной комплектации

Экспертиза товара

При возникновении спора о причинах недостатков, мы проводим экспертизу за наш счёт
Если экспертиза докажет вину покупателя, расходы на её проведение возмещает покупатель
Диагностика проводится только в авторизованных сервисных центрах

Как оформить рассрочку или кредит

Свяжитесь с нами

Позвоните нам или посетите магазин на Спартаковской, 14

Подготовьте товар

Соберите полный комплект, чек, гарантийный талон и все подарки, если они были

Заявление

Заполните заявление на возврат в магазине вместе с нашим менеджером

Ожидайте возврат

Получите денежные средства в течение 10 дней на карту или наличными

Хиты продаж

Чехол Native Union (RE)Classic Case iPhone 17 Pro — Navy

Первоначальная цена составляла 10 914 ₽.Текущая цена: 9 490 ₽.

В корзину

Чехол Native Union (RE)Classic Case iPhone 17 Pro — Navy

Первоначальная цена составляла 10 914 ₽.Текущая цена: 9 490 ₽.

Чехол Native Union (RE)Classic Case iPhone 17 Pro — Tan

Первоначальная цена составляла 10 914 ₽.Текущая цена: 9 490 ₽.

В корзину

Чехол Native Union (RE)Classic Case iPhone 17 Pro — Tan

Первоначальная цена составляла 10 914 ₽.Текущая цена: 9 490 ₽.

Чехол Native Union (RE)Classic Case iPhone 17 Pro — Мятный

Первоначальная цена составляла 10 914 ₽.Текущая цена: 9 490 ₽.

В корзину

Чехол Native Union (RE)Classic Case iPhone 17 Pro — Мятный

Первоначальная цена составляла 10 914 ₽.Текущая цена: 9 490 ₽.

Чехол Native Union (RE)Classic Case iPhone 17 Pro — Черный

Первоначальная цена составляла 10 914 ₽.Текущая цена: 9 490 ₽.

В корзину

Чехол Native Union (RE)Classic Case iPhone 17 Pro — Черный

Первоначальная цена составляла 10 914 ₽.Текущая цена: 9 490 ₽.